Vendere non è mai stato facile, nemmeno vendere online. Al crescere in valore assoluto delle vendite online, tutti diventano esperti di marketing perché sembra che basti dotarsi di una dashboard di Go…
Migliorare le vendite: raccontare i benefici.
A volte arrivano richieste come: “vorrei raddoppiare le vendite.” La richiesta è accompagnata dalla storia di quello che si è fatto, dei margini bassi che si è costretti a tenere per far f…
Il futuro dell’esperienza di acquisto.
Anche se mi occupo di vendita da molti anni e seguo l’ecommerce da parecchio tempo, è davvero difficile immaginare come sarà l’ambiente nel prossimo futuro e come si svilupperanno le attiv…
Grandi opportunità per il B2B.
Spesso trovo produttori e venditori che sottovalutano le potenzialità del B2B online, come se fosse attività residuale e marginale rispetto ad un più grande mercato B2C. La realtà è diversa. Il mercat…
Quante cose sai dei tuoi clienti online?
Chiedi al gestore di un e-commerce cosa conosce dei suoi clienti ed ottieni spesso una risposta generica. In molti casi può solo descrivere i clienti sulla base di dati demografici di sesso, età, live…
Un piano per il social commerce – Parte 2.
Qual’è il tono giusto da tenere per il tuo social commerce, per i video, per i tweets ? Ci sono esempi di buona e di cattiva strategia per la vendita online? Un grande errore da evitare. Il pri…
Fai attenzione ai cambiamenti in corso. E prepara il tuo commercio.
La parola che perderà significato nei prossimi anni sarà e-commerce. Ecommerce identifica una specificità che non esiste più, una idea del commercio online che sia diverso dal commercio. E’ semp…
Come funziona il motore di ricerca Cassini su eBay
John Donahoe, il CEO di eBay, nel presentare i risultati del quarto trimestre 2013 ha detto che il nuovo motore di ricerca Cassini è ormai attivo in ogni piattaforma nazionale di eBay. Devo quindi pre…