Poco tempo fa avevo pubblicato Ecommerce e prezzo minimo di vendita Sono successe nel frattempo alcune cose interessanti che merita darne conto. I fatti La sentenza Leegin del 28 giugno 2007 ripristin…
La fedeltà del cliente e la redditività
La fedeltà del cliente è un concetto molto importante per chi si occupa di commercio e vendita. La domanda è: esistono ancora i clienti fedeli ? Ho spesso l’impressione che alla risposta negativa: non…
Insoddisfatto del tuo username su Facebook ? Puoi cambiarlo !
Il mese scorso Facebook aveva aperto la corsa al proprio vanity url. Puntuali alle 6.00 del mattino in milioni si sono precipitati nella scelta del propio nome. Probabilmente in tantissimi lo hanno fa…
Ebay sta preparando altri cambiamenti per l’autunno?
Alcune interessanti notizie dal mondo eBay Cala negli Stati Uniti l’interesse per il formato Aste online di eBay. Secondo Gene Munster di JPC che conduce ogni trimestre un sondaggio sulla soddisfazion…
Alcune regole per gestire una comunità online.
Alcune esperienze quotidiane sono molto simili a quello che si vive in rete. In sala d’attesa di uno studio medico, in fila con il biglietto taglia coda al banco di un supermercato, con molti altri in…
Come sarà il prossimo ecommerce ?
La struttura commerciale generale sta cambiando rapidamente ed il mutamento non avviene per lente modifiche, ma per cambi repentini. Siamo abituati a pensare ad una organizzazione commerciale divisa t…
Quali sono gli argomenti utili per convincere il cliente ?
Sia che vendiamo in un negozio, in un rapporto uno ad uno, che si prepari una inserzione su eBay o su un ecommerce, come pure che si scriva un cartello vetrina o un avviso adword, dobbiamo sapere trov…
Gestire le linee guida, saperle interpretare, crea un community di successo.
Gestire una community online è impossibile se non dispongono delle linee guida. Chi partecipa alla community deve sapere cosa ci sia aspetta dal loro, quali comportamenti sono permessi e quali vietati…