Tra i marketplace in cui si può vendere tramite Amazon.eu si è da poco aggiunto Amazon.nl per raggiungere i consumatori nei Paesi Bassi. L’opportunità è quindi entrare a vendere in un nuovo mercato con regole e comportamento di acquisto consolidate.
E per quanto Amazon sia apparentemente uguale in tutto il mondo, meglio controllare la situazione e affrontare con consapevolezza una nuova sfida.
Chi sono i maggior siti di ecommerce nei Paesi Bassi.
La prima cosa da sapere è che i Paesi Bassi rappresentano una cultura secolare.
Gli Olandesi hanno inventato la logistica, il capitalismo moderno ha una forte impronta olandese, le connessioni che legano gli Olandesi alla cultura europea sono profonde e ramificate. Per quanto territorialmente contenuti, i Paesi Bassi rappresentano una cultura imperiale e mercantile abituata a commerciare in tutto il mondo e a dare forma al commercio mondiale.
Gli Olandesi comprano molto su:
- Bol.com – oggi il leader delle vendite online nei Paesi Bassi e in Belgio. Un grande marketplace generalista molto simile ad Amazon
- Wehkamp – un grande marchio olandese di e-commerce dedicato agli articoli per la casa, i mobili e l’abbigliamento
- Coolblue – un altro marchio generalista olandese, simile a Bol.com, ma non così popolare.
- Albert Heijn -La catena di supermercati leader nei Paesi Bassi
- MediaMarkt – un popolare venditore mondiale di elettronica di consumo – in Italia è MediaWorld
- Zalando – il leader europeo nelle vendite online di scarpe e abbigliamento con sede in Germania
Controlla il modo in cui i rivenditori olandesi gestiscono i prezzi, le politiche di reso e le azioni di marketing. Questi siti di vendita ti fanno capire cosa si aspettano i clienti olandesi da chi vende online, indipendentemente da dove vengono venduti i prodotti.
I valori dell’ecommerce in Olanda
Secondo Statista, in un paese che ha 17,6 milioni di abitanti:
- Si prevede che le entrate nel mercato dell’e-commerce raggiungeranno i 15.691 milioni di euro nel 2020.
- Si prevede che i ricavi mostreranno un tasso di crescita annuale (CAGR 2020-2024) del 5,8%, con un volume di mercato previsto di 19.648 milioni di euro entro il 2024.
- Il segmento più grande del mercato è quello della moda, con un volume di mercato previsto di 5.264 milioni di euro nel 2020.
- La penetrazione degli utenti sarà del 76,4% nel 2020 e dovrebbe raggiungere l’83,2% entro il 2024.
- Il ricavo medio per utente (ARPU) dovrebbe ammontare a € 1.198,92. È utile paragonare questo dato con i 547,71 euro di ricavo medio per utente italiano.
Controlla sempre i prodotti ammessi e le categorie con autorizzazioni
Prima di vendere su Amazon è sempre buona norma controllare i prodotti ammessi, i prodotti vietati e i prodotti per cui bisogna chiedere una autorizzazione e quali documenti presentare per autorizzare la vendita.
Non perdere di vista queste pagine
- Amazon.nl Electronics
- Amazon.nl Prodotti alimentari e bevande
- Articoli pericolosi e pericolosi di Amazon.nl
Comprendi la cultura olandese
Da un paese mercantile, devi aspettarti che la priorità è data al prezzo basso.
Gli olandesi sono a caccia delle occasioni, dei prezzi bassi e delle comodità.
Secondo l’ufficio statistico nazionale olandese, i cui dati sono ripresi da ExpatINFO Holland , gli articoli più comuni che gli olandesi acquistano online sono:
- abbigliamento / articoli sportivi (52%)
- viaggi / alloggi (47%)
- biglietti per eventi (45%)
- articoli per la casa / elettrodomestici (34%)
- libri / periodici (29%)
- computer / elettronica (28%)
- generi alimentari / cosmetici (26%)
- servizi di telecomunicazione (23%)
Questi dati precedono quello che è successo con il Covid e rappresentano una precedente normalità. È evidente che ci saranno spostamenti nelle categorie che appariranno a breve.
Mai spedire in ritardo
Mai, mai, mai consegnare in ritardo nei Paesi Bassi. Su ogni intervista con i consumatori olandesi questo è il problema numero uno per l’eCommerce.
Se vuoi vendere in Olanda con Amazon, considera seriamente di utilizzare la logistica Amazon
I pagamenti in Olanda
Solo il 45% degli Olandesi possiede una carta di credito.
La maggior parte degli olandesi utilizza iDEAL , un’app di mobile banking e trasferimento. Questa app trasferisce denaro direttamente dal tuo conto bancario al commerciante o a un altro destinatario e fa appello a una cultura in cui la parola “debito” è la stessa parola per “colpa”.
Amazon.nl è già impostato per accettare pagamenti da iDEAL (insieme al tedesco Amazon.de), quindi se vuoi offrire agli acquirenti la strada della minor resistenza, non puoi non considerare questo strumento di pagamento.
È un nuovo mercato
Il metodo per affrontare un nuovo mercato è sempre lo stesso con sempre lo stesso numero di passaggi.
- Scegli il miglior metodo di consegna nel Paese di destinazione.
- Controlla la conformità legale dei tuoi prodotti.
- Registra l’account Amazon per l’Europa.
- Traduci i materiali scritti nella nuova lingua. Traduci bene, sia dal punto di vista sintattico, grammaticale e ortografico.
- Costruisci la tua reputazione in un posto nuovo.
Made with Visme Presentation Maker
