Vinebox è una società americana famosa per inviare ogni tre mesi piccoli assaggi di vino delle dimensioni di un bicchiere.
Dopo aver raccolto le opinioni dei clienti grazie agli abbonati sui tipi di vini che preferiscono acquistare lungo gli ultimi tre anni e mezzo su Vinebox, e dopo aver visto che i clienti acquistavano anche al di fuori del ciclo di consegna di tre mesi, il fondatore di Vinebox , Matt Dukes, ha lanciato Usual Wines, una etichetta privata prodotta direttamente.
Vinebox divide quindi il suo focus tra abbonamento e marchio privato per gestire un marchio di vino diretto al consumatore utilizzando i feedback e i dati dei clienti.
L’obiettivo finale è quello di rafforzare la fedeltà al marchio online.
Il modello diretto al consumatore, ancora agli inizi per i marchi di alcolici, è fondamentale per Usual Wines. Non solo aiuta il marchio a decidere quale direzione dovrebbe seguire nel suo ciclo di sviluppo del prodotto, ma è anche un elemento per il successo immaginando anche di utilizzare la distribuzione al dettaglio di terze parti.ù
Una base di clienti esistente attira anche l’attenzione dei rivenditori di terze parti che cercano di portare i marchi online nei negozi.
“Il direct-to-consumer è il nostro faro luminoso e un vantaggio competitivo”, ha affermato Dukes. “Farlo nel miglior modo possibile sarebbe la cosa migliore che potremmo fare per entrare nella distribuzione di terze parti, dove in questo momento siamo indietro.”
Articolo pubblicato per la prima volta su Modern Retail