Il tasso di conversione viene calcolato come rapporto tra il numero di visitatori o contatti che hanno effettuato l’azione desiderata (ad esempio, l’acquisto di un prodotto o il completamento di un modulo di contatto) e il numero totale di visitatori o contatti.
Si può calcolare in questo modo:
Tasso di conversione = (numero di azioni completate / numero totale di visitatori o contatti) x 100
Ad esempio, se un sito web ha ricevuto 1000 visitatori e 100 di loro hanno effettuato un acquisto, il tasso di conversione sarebbe del 10%:
Tasso di conversione = (100 azioni completate / 1000 visitatori) x 100 = 10%
Per misurarlo, è necessario utilizzare uno strumento di analisi del traffico web, come Google Analytics, che fornisce informazioni dettagliate sulla quantità di traffico che il sito web riceve e sull’azione che gli utenti effettuano sul sito. Con questo tipo di strumento, è possibile ottenere una misura nel tempo e identificare eventuali problemi o opportunità di miglioramento.
Qual è un buon tasso di conversione
Il tasso di conversione ideale dipende dal tipo di attività e dall’obiettivo della campagna di marketing o di vendita. In generale, tuttavia, un tasso elevato è considerato un segno di successo.
In alcuni casi, un tasso del 2-5% può essere considerato buono, mentre in altri può essere necessario ottenere tassi di conversione ancora più alti per considerare la campagna di marketing o di vendita efficace.
Ad esempio, i tassi di conversione per le campagne di email marketing sono più bassi rispetto a quelli delle campagne di vendita online, poiché gli utenti non sono pronti a fare un acquisto al primo contatto.
Inoltre, è importante tenere presente che questa metrica può variare a seconda del settore e del tipo di prodotto o servizio offerto. Ad esempio, i tassi di conversione per i prodotti di lusso sono più bassi rispetto a quelli per i prodotti di consumo di base, poiché gli utenti sono meno inclini a fare un acquisto impulsivo.
Per determinare se il tasso di conversione della tua attività è buono, è importante confrontarlo con il tasso medio del tuo settore e con gli obiettivi della tua attività. Se il tasso di conversione è inferiore al tasso di conversione medio del settore o agli obiettivi della tua attività, potrebbe essere necessario apportare modifiche alla tua campagna di marketing o di vendita per migliorare i risultati.