Taobao è un sito web di negozio online cinese simile ad eBay, Amazon e Rakuten, la sua sede è ad Hangzhou ed è gestito da Alibaba Group.
Fondato da Alibaba Group il 10 maggio 2003, Taobao Marketplace facilita al dettaglio il C2C, fornendo una piattaforma per piccole imprese e singoli imprenditori per aprire negozi online che forniscono soprattutto ai consumatori nelle regioni di lingua cinese
Con circa 760 milioni di inserzioni di prodotti a partire da marzo 2013, Taobao Marketplace è uno dei 10 siti web più visitati del mondo.
I venditori sono in grado di pubblicare merci in vendita sia attraverso un prezzo fisso o un’asta. Le aste costituiscono una piccola percentuale di transazioni. La maggior parte dei prodotti sono nuove merci vendute a prezzi fissi. I compratori possono valutare il venditore dalle informazioni disponibili sul sito, incluse le recensioni, i commenti e le denunce.