In qualsiasi punto si voglia vendere, negozio tradizionale oppure online, si vince quando l’utente ha la sua migliore esperienza (Esperienza Utente= UX). Se si esamina la UX dal solo punto di vi…
I marketplaces sono utili per i commercianti online?
Sono molti anni che i marketplace sono una realtà nella vendita online. In Italia conosciamo soprattutto eBay, Amazon, Eprice e sono presenti alcuni marketplace minori. Ma in paesi dove la penetrazion…
La competizione sul prezzo.
Tutti sappiamo che esiste un confronto serrato sul prezzo. La natura della concorrenza sul prezzo è tale che anche chi combatte sul prezzo trova sempre chi vende a meno. E’ un confronto senza fi…
Evitare errori nelle email transazionali.
Le email transazionali sono quelle che confermano un ordine, avvisano della spedizione, richiedono un feedback, confermano una iscrizione, facilitano e completano una transazione precedentemente conco…
La vendita sta nei dettagli.
Se conosci il lavoro retail sai che l’ossessione è nei dettagli. Per battere la concorrenza, visto che i prodotti erano più o meno sempre gli stessi, si lavorava con attenzione su tutte le picco…
I clienti fedeli sono una miniera di oro.
Lo avrai sentito ormai mille volte: è più facile vendere più volte ad un cliente, che acquisire un nuovo cliente. Se hai già venduto ad un cliente, hai già fatto lo sforzo maggiore e cercare di vender…
La parte oscura dell’e-commerce
Questo post nasce da una lettura, un commento su Facebook ed alcune considerazioni. La lettura è un post di Econsultancy The dark side of ecommerce, il commento è questo, appunti e considerazioni sono…
Magazzino e spedizioni ecommerce: due aspetti sottovalutati.
Nella costruzione e realizzazione di un progetto di e-commerce, magazzino e spedizioni sono spesso le ultime cose del progetto, che si sistemano dopo aver pensato alla grafica, ai caratteri tipografic…